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產品質量、服務承諾書

一、產品售前技術支持:

1、熱情解答用戶提出的產品相關問題,根據用戶需要及時提供產品技術資料及相關信息。

2、公司技術人員積極配合用戶、設計院、成套廠有關產品的選型、技術咨詢等服務工作。

二、產品質量承諾:

本公司產品質量上乘,誠實無欺,絕無以次充好、以劣代優。公司所有產品嚴格按照國家相關標

準進行設計、生產和檢驗,確保出廠產品的技術性能達到最優,保證3C認證產品持續滿足認證標準的要求。

三、產品售后服務承諾:

1、產品售出三年內實行“三包”:根據實際情況包修、包換包退終身服務。

2、如本公司產品出現質量問題,接到用戶通知后1小時內作出答復,根據實際需要及時派員前往現場處理,確保產品正常運行。

3、產品售出后主動與用戶聯系、回訪,充分吸收用戶的建議和要求,作為持續改進產品質量的重要依據。

四、我們始終堅持:“質量第一,用戶至上;只有您滿意,我們才滿意。

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